封号本应是违规行为的必然结果,然而,当游戏账号被封禁却无任何合理依据时,这种做法便显得格外令人费解。
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近期,一位名叫陈先生的玩家声称其个人购买的某款游戏账号遭到无端封禁,这使他无法享受到应有的游戏乐趣。因此,陈先生依据网络服务合同将游戏开发商告上法庭,要求解封账号、归还账号内的所有虚拟物品,并要求游戏官方在官网公开致歉。
陈先生在诉状中提到,2017年10月,他在登录游戏时惊讶地发现,自己的账号被某软件公司封禁,账户内的所有虚拟道具和财产也被冻结。尽管陈先生多次与该公司客服沟通,但对方并未提供任何封禁账号的具体原因或理由。
陈先生认为,自己购买此游戏,应当享有某软件公司提供的正常游戏体验,现由于该公司的行为,导致其账号及账号中的虚拟财产遭受封禁,并且也未向陈先生提供正当理由,该公司的行为已经构成违约,应当依法承担违约责任。
日前,海淀法院受理了此案,正在进一步审理中。