当一名来自新泽西州的玩家向索尼发出一封关于PlayStation 4的DUALSHOCK 4触摸板影响游戏体验的投诉信时,他或许未曾料想,这封信将开启一段非凡的旅程。索尼不仅没有对此置之不理,反而迅速作出回应,一名员工在第二天就承诺为他量身定制一款特殊手柄,并且真的做到了这一点,让人惊叹不已。
这名玩家名叫彼得·伯恩,他居住在新泽西州南安博伊,并患有严重的神经系统疾病,这极大地限制了他在日常生活中的活动能力,尤其是在需要精确手柄操作的游戏中。在新泽西新闻12台的采访中,伯恩展示了他在玩《全境封锁》时使用DUALSHOCK 4手柄的情景,而这款游戏对触摸板的使用频率极高。
幸运的是,伯恩与索尼的联系人建立了良好的沟通。索尼员工亚历克斯·拿瓦比投入了大约10个小时的时间,为他精心改装了这款手柄。改装后的手柄不仅去除了触摸板,还在握持手柄的位置增加了额外的按钮,以确保所有功能都能正常使用。
索尼方面还没有正式评论,但拜恩把拿瓦比的回信发布到了他的Facebook页面上,收获了一致好评。