苏宁“延时赔”超实用，晚递包裹自动赔金-尼克手游网

苏宁“延时赔”太给力包裹晚到可自动赔钱

在购物狂欢之后，等待快递的过程往往是最让人心焦的。一旦遭遇包裹迟到，那份期待瞬间化作失望，心情更是跌入谷底。

为了解决消费者的这一痛点，苏宁在5月31日重磅推出了“延时赔”服务。这项创新举措承诺，只要用户购买的货物未能在约定时间内送达，即可享受自动赔付的福利。值得一提的是，苏宁成为业内首家推出“迟到就赔”普遍性服务的企业，引领行业新风尚。

据悉，“延时赔”服务覆盖苏宁自营物流配送的区域内。若快递员未能按照页面显示的送货时间准时送达，消费者将自动获得“未达赔偿”。若用户修改了订单，则按改期后的预计送达时间计算申诉和赔付，保障消费者的权益不受侵害。

此外，在此项服务中，苏宁物流后台可通过签收时间自动判断是否有延迟，无需用户进行申请流程，赔偿自动到账。

值得一提的是，不久前，苏宁易购全面执行“如约送”的服务承诺，满足用户的个性化需求，既可以按照页面显示的送货时间，也可以按用户另行约定的时间配送。目前，这项服务已经覆盖超过97%的用户，只要用户提出合理的物流需求，苏宁火箭哥都会及时送到。