2016年3月,一场风暴席卷了游戏界的巨头Valve Corporation,澳大利亚联邦法院的裁决犹如一声惊雷,指责其长期无视退款承诺,公然违反了澳大利亚消费者权益的法律规范。
澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)在2014年勇敢地挥舞法律之剑,对Valve发起了诉讼。指控其通过Steam用户协议和两款退款政策的变更,对澳大利亚消费者进行了误导。根据澳大利亚法律,消费者在遭遇产品缺陷时有权退款,然而,Valve却长期未能履行这一法院规定的义务。
面对指控,Valve试图为自己辩护,声称公司虽在澳大利亚提供服务,却未在澳大利亚设立实体业务,且不对澳大利亚用户的服务进行限制。然而,法院的这一论断并未得到法院的支持。
ACCC主席Naomi Sharp坚决要求对Valve处以高达300万美元的罚款,以此震慑类似行为,并让Valve深刻认识到违法的严重后果。
当问及Valve是否会对这一惩罚置之不理时,Valve的律师们明确表示:“目前,Valve没有拒绝海外执法的立场。”
主审法官Edelman说,关于处罚和任何可能的禁令的最终裁决将在12月中旬或1月之前进行。